Über uns - SwissTravel Pro

Unsere Geschichte

SwissTravel Pro entstand 2019 aus der Vision, Reisen in der Schweiz und Europa zu revolutionieren. Gegründet von einem Team erfahrener Reiseexperten, die selbst die Frustration komplizierter Buchungsprozesse erlebt hatten.

Was als kleines Startup in Zürich begann, hat sich zu einem der führenden Reisedienstleister der Schweiz entwickelt. Über 15.000 zufriedene Kunden vertrauen bereits auf unsere Expertise und unseren persönlichen Service.

Heute sind wir stolz darauf, nicht nur Transportmittel zu verkaufen, sondern echte Reiseerlebnisse zu schaffen. Jede Buchung ist für uns eine Verantwortung, jeder Kunde eine Geschichte, die wir mitgestalten dürfen.

Mission & Vision

Unsere Mission

Wir machen Reisen einfach, transparent und unvergesslich. Durch persönlichen Service, innovative Technologie und nachhaltige Lösungen schaffen wir Reiseerlebnisse, die unsere Kunden begeistern und die Welt ein wenig näher zusammenbringen.

Unsere Vision

Bis 2030 wollen wir der führende nachhaltige Reisedienstleister Europas sein. Eine Zukunft, in der jede Reise nicht nur ein persönliches Erlebnis ist, sondern auch einen positiven Beitrag für unseren Planeten leistet.

Unser Team

Lernen Sie die Köpfe hinter SwissTravel Pro kennen

MK

Marlene Käslin

CEO & Gründerin

15 Jahre Erfahrung in der Reisebranche. Marlene bringt ihre Leidenschaft für nachhaltiges Reisen und Kundenservice in die Führung des Unternehmens ein.

DF

Dr. Fabian Zimmermann

CTO

Experte für Reise-Technologie und Datenanalyse. Fabian entwickelt die Algorithmen, die unseren Kunden die besten Preise und Verbindungen garantieren.

SB

Sophia Bernasconi

Head of Customer Experience

Sorgt dafür, dass jeder Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis wird. Sophia leitet unser mehrsprachiges Support-Team mit Herzblut und Professionalität.

LP

Lukas Pfister

Head of Partnerships

Knüpft die Kontakte zu Airlines, Bahnunternehmen und Hotels, die unseren Kunden exklusive Vorteile und bessere Preise ermöglichen.

EH

Elena Huber

Sustainability Manager

Entwickelt nachhaltige Reisekonzepte und CO2-Kompensationsprogramme. Elena macht umweltbewusstes Reisen für unsere Kunden möglich und attraktiv.

TR

Thomas Richter

Senior Travel Consultant

Mit 20 Jahren Branchenerfahrung plant Thomas die komplexesten Reiserouten und sorgt dafür, dass auch außergewöhnliche Wünsche Realität werden.

Unsere Werte

Diese Prinzipien leiten uns in allem, was wir tun

Exzellenz

Wir setzen höchste Standards in allem, was wir tun, und streben nach kontinuierlicher Verbesserung.

Nachhaltigkeit

Wir fördern verantwortungsvolles Reisen und schützen die Umwelt für zukünftige Generationen.

Vertrauen

Transparenz und Ehrlichkeit in jeder Kundenbeziehung sind die Grundlage unseres Erfolgs.

Leidenschaft

Unsere Begeisterung für das Reisen und den Service zeigt sich in jedem Detail unserer Arbeit.

Auszeichnungen & Anerkennungen

Swiss Travel Award 2024

Auszeichnung für den besten Kundenservice in der Schweizer Reisebranche

Eco Travel Certification

Zertifizierung für nachhaltiges und umweltbewusstes Reisen

Innovation in Travel 2023

Preis für innovative Technologie-Lösungen in der Reisebranche

SwissTravel Pro - Ihr Partner für außergewöhnliche Reiseerlebnisse

Die Schweizer Reiselandschaft hat sich in den vergangenen Jahren grundlegend gewandelt. Moderne Reisende erwarten mehr als nur eine einfache Buchungsabwicklung – sie suchen echte Expertise, persönlichen Service und nachhaltige Lösungen. SwissTravel Pro wurde genau aus dieser Erkenntnis heraus gegründet und hat sich seitdem zu einem der vertrauenswürdigsten Namen in der Branche entwickelt.

Unser Unternehmen zeichnet sich durch eine einzigartige Kombination aus traditioneller Schweizer Servicequalität und modernster Technologie aus. Während viele Mitbewerber ausschließlich auf automatisierte Prozesse setzen, investieren wir bewusst in persönliche Beratung und maßgeschneiderte Lösungen. Diese Philosophie spiegelt sich in unserer Kundenzufriedenheitsrate von 98% wider.

Die Digitalisierung verändert die Art, wie Menschen reisen und Transportmittel buchen. SwissTravel Pro nutzt diese Entwicklung, um traditionelle Reiseplanung mit innovativen Lösungen zu verbinden. Unsere proprietären Algorithmen analysieren Millionen von Verbindungen und Preisen in Echtzeit, während unsere Experten die menschliche Komponente einbringen, die Technologie allein nicht leisten kann.

Nachhaltigkeit ist nicht nur ein Trend, sondern eine Verantwortung, die wir ernst nehmen. Durch die Förderung von Bahnreisen, CO2-Kompensationsprogrammen und Partnerschaften mit umweltbewussten Anbietern tragen wir aktiv zum Schutz der Destinationen bei, die unsere Kunden so gerne besuchen. Diese Herangehensweise zeigt, dass verantwortungsvolles Reisen und erstklassiger Service sich nicht ausschließen müssen.